Spielesite Prämie - wie zurückgeben?

Ich habe mir vor einer Woche einen "Wunsch" im Prämienshop der Spielesite mit meinen Talern erfüllt. Ich habe mir das Playstation Move Starter Paket und dazu gleich noch einen weiteren Controller und ein Spiel gekauft. Jedenfalls bin ich davon vollkommen enttäuscht und nun würde ich es gerne irgendwie zurückgeben.

Könnte ich denn diese Prämie einfach an die Spielesite beziehungsweise Amazon zurückgeben? Wo müsste ich denn dieses Paket dann hin senden? Zu der Adresse der Spielesite oder doch direkt zu Amazon? Habt ihr vielleicht schon Erfahrungen damit gemacht?

Defekte Prämien kann man bei Spielesite reklamieren, wie man sonst halt auch kaputte Gegenstände bei Firmen reklamiert. Bei den Talern ist eine ausführliche Frage und Antworten Liste auf der eben auch die Frage auftaucht, was man mit defekten Geräten macht. Dort steht unter Anderem das man halt Spielesite kontaktieren soll.

Prämien wegen nicht gefallen umtauschen wird wahrscheinlich schwerer sein. Wobei ich nicht verstehe, warum man eine Prämie bestellt und sich das Gerät nicht vorher mal ansieht. Möglichkeiten gibt es mit Sicherheit genug. Und ich kann mir vorstellen, dass Spielesite da wahrscheinlich wenn nur aus Kulanz handeln würde. Aber den Support mal anschreiben kostet ja nichts. Wobei du eventuell am Supporttelefon mehr Erfolg haben könntest.