Bei Touch-Screen während Gespräch Zahl tippen

Ich habe heute mit einer Bekannten telefoniert, die mit einer Hotline sprechen wollte, wo sie dementsprechend weiterverbunden wird, wenn sie eine Zahl eintippt. Ihr kennt es sicher, dass gesagt wird "Wenn sie eine Bestellung eingeben wollen, tippen sie die 1 usw". Meine Bekannte hat ein Nokia Touch-Screen Handy und meint, dass sie nicht während sie telefoniert eine Zahl eintippen kann, weil sie kein Tastenfeld sehen kann. wie kann man es bei dem Nokia c7 einstellen, dass man während des Telefonats auch eine Nummer eingeben kann?

Normalerweise sollte dann auf dem Touchscreen ein kleines Feld sein, mit dem man die Tastatur wieder aktivieren kann. Zumindest bei meinem Sony Ericsson ist es so, dass ich während dem Telefongespräch unten links einen kleinen Button habe, der, wenn ich drauf drücke die Zahlentastatur in den Vordergrund rückt.