Online Shop schickt keine Bestätigung, ist das beunruhigend?

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Ich habe mir vor Kurzem für mein neues Handy einen Akku bestellen müssen. Es handelt sich um eine in Deutschland sehr unbekannte Marke namens Prestigio. Daher war es auch sehr schwer, an einen Akku zu kommen, denn bei Amazon wird es nicht vertrieben.

Bei Ebay fand ich tatsächlich einen Akku, nur war dieser gebraucht und was wollte ich wiederum auch nicht. Der Akku ist ja bei Handys häufig das, was als Erstes ausgetauscht werden muss und da würde ich ungern auf einen zurückgreifen, der von vornherein schon benutzt wurde.

Also stieß ich auf diese Seite, die mir auch seriös vorkam. Immerhin nennt sie sich auf "official online store".Hier wurde ich auch endlich fündig und konnte einen Akku bestellen.

Gezahlt wurde per Paypal, nur habe ich keine Email mit einer Bestätigung bekommen. Bei Websites wie Amazon kennt man es ja eigentlich, dass direkt nach der Bestellung eine automatische Bestätigungsemail kommt und so ist es bei allen Online Shops, die ich kenne.

Die Bestellung ist ja gerade mal vier Tage her und wir haben jetzt sowieso Sonntag. Aber ich verschickte eine Email mit einer Nachfrage schon am Donnerstag und hoffte, spätestens am Freitag eine Antwort zu bekommen, aber lag falsch. Ist das ein Zeichen, dass die Seite unseriös ist? Habe ich Grund zur Beunruhigung?

Das ist bei mir jetzt letzte Woche beim Tchibo-Onlineshop vorgekommen. Im Normalfall bekomme ich eine Bestätigungsmail und eine Versandmail. Im Spamordner ist ebenfalls nichts eingelaufen und ich hatte mit Tchibo bisher zum Beispiel nie Probleme. Umso überraschter war ich, dass gestern der Paketbote mit meiner Lieferung vor der Tür stand, ich fand es nun nicht schlimm, aber als Information wäre eine Bestätigung schon nett gewesen.

Also kann es durchaus auch bei seriösen Onlineshops vorkommen, dass keine Mail versendet wird. Wenn du dir gar nicht sicher bist, dann schreibe den Shop doch an. "Official Online Store" bedeutet heutzutage auch nichts mehr. Vielleicht ist deine Bestellung ja auch in Bearbeitung, was durchaus mal andauern kann und du bekommst erst die Mail, wenn die Bestellung bearbeitet wurde. Das kommt öfter bei amerikanischen Onlineshops vor und ist auch nicht schlimm. Wenn du dir gar nicht sicher bist, frage einfach nach.