Handy defekt - Garantie vor wenigen Tagen abgelaufen

Unser NOKIA 515 hat laut IME Eingabe im Internet seine Garantiezeit verwirkt und dies mit 9 Tagen. Beim Kaufort SATURN meinte man nur, dass man das Handy auf eigene Kosten einschicken könnte. Dies zahlt sich aber bei einem Kaufpreis von 119 Euro nicht wirklich aus.

Hattet Ihr auch schon einen Totalschaden kurz nach Ende der Garantie? Kann man in so einem knappen Fall beim Hersteller auf Kulanz pochen oder ist hier die Chance fast gleich Null?

Sobald es sich um einen Garantiefall handelt, haben die Hersteller meist kein Einsehen, wenn ein Gerät kurz nach der Garantiezeit kaputt geht. Versuchen kann man es nur beim Vertriebspartner, ob dieser das Schadensdatum zurückdatiert. Aber das wird so ein großer Laden wie Saturn mit Sicherheit nicht machen. Bei kleineren Läden kann man auf so etwas schon eher hoffen.

Das mit einem vorteilhafteren Datum ging vielleicht früher, aber die IME verrät, ob auf dem Gerät noch Garantie ist oder nicht. Das kann man auf der Website der Entwickler überprüfen und hier steht dann nichts, dass man das Handy noch reparieren lassen könnte.