Halbe Duschkabine umtauschen, da ein Teil schon verbaut ist?

Heute morgen habe ich mit meiner Freundin telefoniert, die gerade nicht so wahnsinnig tolle Laune hatte, weil ihrem Mann ein kleiner aber nicht unerheblicher Fehler bei der Bestellung einer Duschkabine unterlaufen ist.

Die beiden haben eine 80-er Dusche und wollten die Kabine neu machen, so dass sie sich im Internet über einen Onlineshop eine neue Duschkabine bestellt haben. Die Lieferung erfolgte recht schnell und nun haben sie gestern nachmittag damit begonnen, die mitgelieferten Halterungen an die Wand zu schrauben, wodurch sie natürlich auch Löcher hineingebohrt haben.

Als sie die Türen einhängen wollten, haben sie festgestellt, dass sie eine 90-er Duschkabine, anstatt eine 80-er bekommen haben und nach einem Check der aufgegebenen Bestellung hat der Mann meiner Freundin mit Schrecken festgestellt, dass er ausversehen wirklich eine 90-er Duschkabine bestellt hat.

Die Beiden möchten nun versuchen, die Duschkabine wieder umzutauschen, wobei natürlich die Leisten, bzw, die Halterungen bereits an der Wand verschraubt sind und somit beschädigt sind, da Löcher hinein gebohrt wurden. Außerdem war es ja quasi eigenes Verschulden, denn es handelt sich hier nicht um eine Falschlieferung, sondern die beiden haben die falsche Duschkabine bestellt.

Ist euch sowas auch schon mal passiert und wurde die von euch falsch bestellte Ware wieder zurückgenommen, bzw. umgetauscht? Der Mann meiner Freundin möchte versuchen, jetzt nur die Türen zu tauschen und die Leisten, bzw. Halterungen zu behalten, weil diese ja trotzdem passen und bereits fest verschraubt sind. Habt ihr schon mal bei einem Shop eingekauft, der so tolerant ist und bereits beschädigte, bzw. nur die halbe Ware umtauscht?

Ich würde wahrscheinlich einfach eine andere Tür dazu kaufen, dann müsste das doch passen oder? Und man könnte die angebrachten Halterungen an der Wand lassen. Alles was über wäre, würde ich dann versuchen bei Ebay zu verkaufen.

Hat deine Freundin sich noch mal gemeldet? Hat sie die unpassende Tür umtauschen können? Mich würde das schon interessieren, da ich bisher eben in so Situationen eben einfach das passende Teil nach gekauft habe und meinen Fehlkauf unter persönliche Missgeschicke abgeheftet habe.