Dürfen Supermärkte eine Einkaufswagenpflicht einführen?

vom 10.06.2018, 02:01 Uhr

Eine ältere Frau, die schon lange Stammkundin in einem örtlichen Supermarkt ist, ging am Samstag im besagten Supermarkt einkaufen. Da sie nur zwei Artikel brauchte, hat sie sich die Mitnahme eines Einkaufswagens erspart um Zeit zu sparen.

Im Markt wurde die Dame dann von einem Mitarbeiter angesprochen, dass sie unbedingt einen Einkaufswagen benutzen muss. Wenn sie das nicht machen würde, dann würde das Sicherheitspersonal am Eingang ihre Personalien feststellen und gegebenenfalls auch ihre Tasche durchsuchen.

Die Stammkundin war schon sehr erstaunt, dass es nun wohl eine Einkaufswagenpflicht gibt. Beim Verlassen des Marktes konnte sie aber nirgendwo entsprechende Hinweisschilder finden. Aber der Gedanke an das Gespräch mit dem Mitarbeiter ließ sie nicht mehr los.

Dürfen Supermärkte eine Einkaufswagenpflicht einführen? Dürfen Supermärkte, falls sie es zur Pflicht machen, Einkaufswagen benutzen zu müssen, die Personalien feststellen und die Taschen kontrollieren, wenn der Kunde keinen Einkaufswagen verwendet?

» Fugasi » Beiträge: 1872 » Talkpoints: 0,10 » Auszeichnung für 1000 Beiträge



Von so einer Pflicht habe ich noch nichts gehört. Ich weiß, dass es Supermärkte hier gibt, die es komplett verbieten, dass man mit Taschen ins Geschäft geht. Man wird auch am Eingang explizit darauf hingewiesen. Ob man dann jedoch einen Einkaufswagen oder ein vom Supermarkt bereit gestelltes Einkaufskörbchen benutzt bleibt jedem selbst überlassen. Ich finde, dass der von dir beschriebene Supermarkt zumindest Einkaufskörbchen zur Verfügung stellen müsste, ansonsten hätte man mich als Kunden endgültig verloren und ich würde da nicht mehr einkaufen wollen.

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» Täubchen » Beiträge: 19917 » Talkpoints: 0,19 » Auszeichnung für 19000 Beiträge


1. Darf kein Sicherheitspersonal die Personalien aufnehmen und meinen Ausweis verlangen. Dazu sollte dann die Polizei geholt werden.
2. Darf kein Sicherheitspersonal meine Taschen durchsuchen. Auch hier muss die Polizei geholt werden, wenn man den Inhalt meiner Taschen prüfen will.
3. Stehen in jedem Supermarkt den ich kenne auch Einkaufskörbe herum, die man nutzen kann.

Dass, was der Supermarktleiter da gemacht hat ist sehr kundenunfreundlich und wenn ich weiß ich kaufe nur ein oder zwei Teile, werde ich garantiert keinen Wagen benutzen. Es ist vielleicht eine Empfehlung der Supermarktleitung, wie auch das Vorzeigen der Taschen, was auch nicht rechtens ist. Keiner kann mich dazu zwingen meine Tasche zu zeigen. Wenn sie den Inhalt meiner Taschen sehen wollen, müssen sie schon die Polizei holen, die das dann auch machen darf. Alles andere ist einfach falsch und kein Sicherheitspersonal kann mich zwingen.

Täubchen hat geschrieben:Ich weiß, dass es Supermärkte hier gibt, die es komplett verbieten, dass man mit Taschen ins Geschäft geht. Man wird auch am Eingang explizit darauf hingewiesen.

Man kann darauf hinweisen, aber man muss sich als Kunde nicht daran halten, es sei denn, dass Spinde zur Verfügung gestellt werden, wo man die Einkaufstaschen hineinsperren kann, die durch ein Schloss gesichert sind. Denn wenn ich zu Fuß einkaufen gehe, muss ich ja eine Tasche mitnehmen dürfen. Nicht jeder fährt mit dem Auto einkaufen und kann die Tasche im Auto lassen.

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» Diamante » Beiträge: 39423 » Talkpoints: 109,57 » Auszeichnung für 39000 Beiträge



Ich kenne bisher auch nur Elektrofachmärkte, die am Eingang Schilder und Spinde aufgestellt haben, mit dem Hinweis, dass man seine Taschen doch bitte dort einschließen möge. Dem bin ich dann auch nachgekommen, wenn ich das Geschäft betreten wollte.

Ansonsten habe ich noch nie etwas von einer Einkaufswagenpflicht gehört. Viele Supermärkte bietet ja auch nur Wagen an und keine Körbe. Für nur zwei Artikel würde ich auch keinen Wagen benutzen. Ich kaufe generell oft mit einem Einkaufskorb ein, den ich dann am Arm trage. Ich finde das Verhalten und sehr kundenunfreundlich und würde mich da durchaus überlegen, ob ich nicht zukünftig woanders einkaufen gehe.

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» Nelchen » Beiträge: 27015 » Talkpoints: 0,17 » Auszeichnung für 27000 Beiträge



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