eBay Versandvorbereitung - Probleme mit PayPal-Zahlung

Letztens habe ich wieder einmal erfolgreich einen Artikel bei eBay verkauft. Nun hatte der Käufer auch nach ein paar Tagen da Geld überwiesen, und ich entschloss mich, die Versandvorbereitung von eBay zu nutzen. Das hatte ich zuvor noch nie gemacht, sondern habe die Versandmarke für das Paket immer selber über DHL aufgedruckt.

Nun wurde also die Versandmarke schon bei eBay in einer Vorschau gezeigt, mit meiner Absenderadresse, sowie die Adresse des Empfängers. Das finde ich schon mal sehr praktisch, da es einfach Zeit spart. Danach musste ich, so glaube ich mich noch zu erinnern, auf einen Button klicken, der den Kauf der Versandmarke bestätigt. Nun wurde mir die Versandmarke zum Druck bereitgestellt. Alles klappte wunderbar, und ich dachte, dass die Sache damit abgeschlossen sei, und das Porto von meinem Bankkonto abgebucht wird.

Bezahlt wird die DHL-Marke per PayPal. Dort bin ich auch angemeldet und habe auch mein eigenes Bankkonto dort hinterlegt. Wenn ich etwas bei Online-Shops oder eBay kaufe, dann habe ich schon sehr oft mit PayPal gezahlt. Das Geld wurde auch immer von meinem Bankkonto abgebucht. Ebenso haben auch meine Eltern ein PayPal- und ein eBay-Konto. Klar, dass sie bei PayPal und eBay ihr eigenes Konto angelegt haben.

Nun sprach mich meine Mutter darauf an, was denn da von ihrem Konto abgebucht wurde. Sie meinte, es sei von PayPal und sie konnte nicht verstehen, was sie gekauft haben soll. Als ich mir die Buchung anschaute, sah ich, dass es eine Abbuchung von PayPal für eine DHL-Leistung war. Zuerst habe ich mich auch gewundert, doch dann erinnerte ich mich an meine Versandmarke, die den gleichen Wert hatte, wie die Abbuchung bei meinen Eltern.

Also loggte ich mich bei PayPal ein, und ich hatte tatsächlich keine Abbuchung von DHL für die Versandmarke. Auch von meinem Bankkonto wurde die Marke nicht abgebucht. Zudem loggte ich mich auch noch auf das PayPal Konto meiner Eltern da, und dort ist die Abbuchung der Versandmarke aufgeführt. Es scheint also so zu sein, dass aus irgendeinem Grund, der Betrag vom Konto meiner Eltern abgebucht wurde.

Doch wie kann das sein, wenn ich über meinen eBay-Namen etwas verkaufe? Der Käufer hat ganz normal per Überweisung bezahlt, nicht per PayPal. Das ist das erste Mal, dass so etwas vor gekommen ist. Muss ich irgendwelche Änderungen vornehmen? Aber wenn, wo muss ich die Änderungen vornehmen, damit es nicht noch einmal passiert?

Sicher hast du den Fehler gemacht und statt dich in dein eigens PayPal Konto in das deiner Eltern eingeloggt und somit die Versandmarke nicht über dein Konto sondern über das deiner Eltern gekauft. Das ist die einzige Erklärung, die funktionieren würde. PayPal ist ja im Prinzip ein Computerprogramm, welches nur Befehle umsetzt und als solches nicht intelligent.

Ich vermute auch, dass versehentlich das Paypalkonto deiner Eltern in einem Ebay-Account gelandet ist. Da müsstest du bei Ebay in deinem Mitgliederbereich schauen, was eingetragen wurde. Und dort kannst du eben auch die entsprechenden Änderungen dazu vornehmen, dass solche Verwechslungen in Zukunft nicht mehr vorkommen.