Ärger mit gestohlenem Click and Buy Passwort

Person A glaubt heute, seinen Augen nicht zu trauen. In seinem Postfach türmten sich förmlich einige Rechnungen des Bezahldienstes Click and Buy, insgesamt über 200 Euro sind angeblich ausgegeben worden. Nun versucht A natürlich, sein Geld auf irgendeine Weise zu behalten bzw. es bald wieder zu bekommen, schließlich möchte er nicht auf dem Schaden sitzen bleiben. Anscheinend hat jemand den Account, den er schon seit Jahren nicht mehr benutzt hat, gehackt. Zum Zeitpunkt des Einkaufs war A nachweislich auf der Arbeit und in einer Besprechung.

Laut der Click and Buy Homepage soll das Geld vollständig in iTunes eingesetzt worden sein. Eine E-Mail an Click and Buy ist auch schon geschrieben, weil der Telefonsupport nicht besetzt ist. Schnelle Hilfe ist also nicht zu erwarten. Was wäre für A nun der nächste Schritt, damit er sein Geld irgendwann wieder sieht? Macht eine Anzeige gegen Unbekannt Sinn?

Wie wärs mit Quelle angeben? Internetbetrug ist doch allgemein bekannt und Click&Buy ist sowieso sehr unsicher, da man dort mit Lastschrift bezahlen kann und es für Kriminelle ein leichtes ist, an solche einfachen Bankdaten zu kommen.

Das Gleiche hatte ich im letzten Jahr auch und habe einfach den Betrag von meiner Bank zurück buchen lassen und Click and Bay eine Mail geschrieben. Jetzt habe ich davon über ein halbes Jahr nichts mehr gehört und damit dürfte es erledigt sein.

Aber ein fader Beigeschmack bleibt jedoch: Wie konnte jemand sein Passwort hacken? Ist das Passwort zu einfach gewesen? Bei einem Passwort sollte man in Zukunft auf jeden Fall mehr Sorgfalt walten lassen