Trotz 64bit-Windows nur 3 GB RAM verwendbar?

Mein Vater hat ein neues Notebook der Firma Acer. Es bietet von Haus aus 4 GB eingebauten Arbeitsspeicher, so stand es zumindest auf dem Verpackungskarton. Jedoch wird von Windows 7 Home Premium 64bit nur etwas mehr als 3,2 GB installierter Arbeitsspeicher angezeigt, während das BIOS korrekt die 4 GB anzeigt. Testweise haben wir das Notebook geöffnet und uns die Speicherbelegung genauer angesehen. Es fiel uns nichts besonderes auf, es sind zwei RAM-Bänke vorhanden, von denen beide mit einem 2-GB-Speicherriegel belegt sind. Also haben wir mal andere Speicherriegel eingebaut, jedoch ohne Veränderung. Windows 7 zeigt auch weiterhin nur 3,2 GB an.

Natürlich ist dies kein ernstes Funktionsproblem, da auch 3,2 GB ausreichend für die Arbeit meines Vaters ist, jedoch möchte er gerne wissen, ob es sich um ein defektes Teil im PC handelt, da er sonst die Garantie in Anspruch nimmt. Natürlich wäre es hochpeinlich, wenn wir wegen einer Lappalie beim Acer-Support anrufen. Weiß jemand von euch, was es mit den fehlenden 800 MB Arbeitsspeicher auf sich hat und kann uns helfen?

Viel fällt mir nicht ein, aber versuche mal diese Ansätze - meist ist es das memory remapping Problem.

• Irgendwo im BIOS musst du das "Memory hole remapping" aktivieren. Gerne heißt das auch nur "Memory remapping".
  
• Eventuell wurden auch Einstellungen unter msconfig unbewusst verändert. Prüfe: START | AUSFÜHREN | MSCONFIG | Enter | START - dort schau unter den erweiterten Startoptionen. Da steht was von "Maximaler Speicher" und da muss eine 0 stehen (oder das Häkchen nicht gesetzt sein). Falls du das änderst, neu booten.
  
• Hat das Board eigentlich eine eigene Grafikkarte? Oder zieht die sich womöglich Speicher aus dem RAM?