Was kostet die E-Plus Service Nummer?

Ich bin seit ein paar Wochen Kunde bei E-Plus. Nun habe ich noch ein paar Fragen zu meiner Abrechnung. Es gibt bei E-Plus eine Service Nummer, sie lautet 0177-1000 und wird als E-Plus Kunden-Hotline bezeichnet. Als Kosten werden unter anderem 0,19 Euro pro Minute aus dem Festnetz und je nach Tarif und Taktung aus dem Mobilfunknetz ein Preis von 0,00 Euro bis 2,49 Euro pro Minute angegeben.

Nun würde ich gerne wissen, ob ich als E-Plus Kunde aus meinem E-Plus Netz dort umsonst anrufen kann oder ob ich vielleicht bis 2,49 Euro pro Minute zahlen muss. Zwar kann man seine Fragen auch per Mail stellen, aber das ist mir zu aufwendig und es dauert mir zu lange, bis wirklich jemand antwortet. Am Telefon ist alles viel effektiver und schneller Besprochen.

Vielleicht hat jemand von euch mehr Ahnung davon und kann mir weiterhelfen.

Ich kann Dir leider nur von meinen eigenen Erfahrungen mitteilen. Ich war bis vor ca. 2, 3 Jahren selbst bei E-Plus (Prepaid) und ich musste damals den Betrag von 3,7 ct/Min. zahlen. Also wie aus dem Festnetz. Ich denke, dass es auch abhängig davon ist von welchem Netz Du anrufst. Ich hab solche Anrufe meist über Heimtelefon (3,7 Cent sind im Vergleich zu anderen 0180-Rufnummern wenig) gemacht.

Ein kleiner Tipp von meiner Seite: Wenn ich Anfragen hatte hab ich es immer so gemacht dass ich irgendwas reingeredet hab wenn ich aufgefordert wurde etwas zu sagen oder zu drücken und dann wurde ich meist gleich durchgestellt. Einen Versuch ist es Wert.