Handy Verträge vorzeitig kündigen

Im Augenblick wohnt Fs Tochter H wieder bei F weil H ihre Arbeit verloren hat und sich die Wohnung nicht mehr leisten kann. H kommt mit dem ALG ganz gut zurecht aber sie hat immer noch Handy Verträge aus denen H nicht raus kommt.

Was kann man tun wenn man die Gebühren nicht mehr zahlen kann, gibt es da nicht eine Regelung dass man aus dem Vertrag raus kommt? Im Moment zahlt F das alles aber das kann nicht ewig so weiter gehen, wo findet man Infos darüber?

Eine Bekannte von mir war mal in der gleichen Situation, sie ist leider nicht raus gekommen. Es wurde ihr lediglich angeboten, das sie doch den Vertrag vorzeitig kündigen kann, aber sie muss die restlichen Monate trotzdem die Grundgebühr zahlen!

Sprich, sie hatte noch eine Vertragslaufzeit von 7 Monaten und ist nur einfach so rausgekommen, weil sie dann für diese 7 Monate nur die Grundgebühr bezahlt hat. Was auch nicht wenig war, aber es war erledigt. Aber ich denke ohne etwas zu bezahlen, wird sie nicht raus kommen.

Sie soll einfach mal in ihrem Vertrag unter Kündigung schauen, ob dieser eine Art von Sonderregelung enthält wie man fristlos kündigen kann?

Grundsätzlich begründet die Arbeitslosigkeit kein "Sonderkündigungsrecht", es sei denn, es wurde entsprechend vorher so festgelegt (was aber normalerweise nicht der Fall ist). Insofern ist man auf den guten Willen des Mobilfunkanbieters angewiesen. Deshalb sollte H dort mal ihre Situation schildern und auf Kulanz hoffen, keinesfalls aber darauf bestehen.

Unabhängig davon sollte der Vertrag aber fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt werden, so dass der Zeitraum, in dem die Zahlungen anfallen, zumindest überschaubar bleibt.