Tastatur wird nicht mehr erkannt

Seit einer Woche funktioniert die Tastatur meiner Freundin nicht mehr. Sie hat sich einen neuen Treiber von Logitech heruntergeladen und installiert. Seit dem Funktioniert die Tastatur nicht mehr. Bei der Tastatur handelt es sich um ein Set, welche zusammen mit einer Maus geliefert wurde. Das Set heißt S510 Cordless Keyboard. Wir haben schon mehrer Möglichkeiten ausprobiert. An den Batterien liegt es nicht, die sind nagelneu. Den Treiber haben wir auch schon runtergeschmissen, aber es hat auch nichts gebracht. Die Tastatur wird übrigens über USB angeschlossen, sofern das relevant ist. Im Gerätemanager steht bei der Tastatur ein Ausrufezeichen, was beduetet, dass das Gerät nicht erkannt wird.

Meine Frage ist nun: Was kann man noch ausprobieren, damit die Tastatur wieder erkannt wird? Haftet der Hersteller für fehlerhafte Treiber oder installiert der Kunde diese auf eigene Verantwortung?

Haftung für Treiber? Wo lebst du denn?

Schlussendlich haftet der Kunde, wenn ein Treiber installiert wird, denn dem Kunden würde alles obliegen, das er das richtige macht (egal wie schlecht die Treiber sind, die der Hersteller bereitstellt).

Um auf das Problem an sich zu kommen, die S510 sind (leider) bekannt dafür, das diese des öfteren nicht (mehr) erkannt werden, da hilft dann, wenn man das übliche ausprobiert hat (Treiber neu installieren, Batterien ausgetauscht, Eingabegeräte an einem anderen Rechner und/oder anderen USB Ports ausprobieren) nur noch das Einschicken zum Händler oder zu Logitech (je nachdem, wie alt das ganze ist und was der Händler dazu meint.

Rechne dann mal mit bis zu sechs Wochen ohne Tastatur, wenn du es über einen Händler einschickt, der das ganze auch auf Kulanz weiterleitet (da die S510 über sechs Monate alt sein dürfte), ansonsten Logitech anrufen, aber da sollte man auch zwei Wochen einkalkulieren.