Problem mit Samsung u700

Ich habe nun schon seit einiger Zeit das Handy "Samsung u700". Es hat einige von den berührungsempfindlichen "Knöpfen", das heißt, eine einfache Berührung genügt, um die entsprechende Funktion benutzen zu können. Aber genau hier liegt das Problem, diese Tasten funktionieren bei mir nur sehr schlecht. Es liegt auf jeden Fall nicht an daran, dass ich das Handy bisher zu schlecht behandelt habe, es ist noch in einem guten Zustand.

Da dieses Problem aber von Anfang an bei mir besteht, kann es nur ein Produktionsfehler oder eine allgemein schlechte Verarbeitung der u700 Handys sein.

Hat jemand von euch Erfahrungen mit dem u700 oder ähnlichen Handys und kann mir vielleicht helfen? Eventuell könnte ich das Handy ja umtauschen, ich müsste nur wissen ob alle u700 diese Probleme haben.