Käufer Versandart und Versandunternehmen auswählen lassen?

vom 28.02.2018, 08:40 Uhr

Ich sehe immer wieder in Verkaufsanzeigen und bei Verkaufsverhandlungen, dass die Verkäufer anbieten, dass sich der Käufer die Versandart selbst aussuchen kann und auch manchmal sogar das Versandunternehmen. So kann dieser bestimmen, ob er lieber einen versicherten Versand wünscht oder einfach die kostengünstigste Variante.

Manchmal ist es aber auch so, dass Verkäufer direkt schreiben, dass sie grundsätzlich nur versichert versenden, da sie eben schlechte Erfahrungen gemacht haben und keine Haftung für verlorene Sendungen übernehmen.

Bietet ihr selbst als Verkäufer den Käufern auch an, sich die Versandart selbst auszusuchen? Oder besteht ihr da auf einen bestimmten Versand? Findet ihr es besser, wenn sich der Käufer selbst aussuchen kann, wie versendet werden soll? Nutzt ihr das durchaus auch in Onlineshops, wenn die Möglichkeit dazu besteht?

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» Nelchen » Beiträge: 32238 » Talkpoints: -0,25 » Auszeichnung für 32000 Beiträge



Das ist doch in Onlineshops mittlerweile automatisch der Fall, wie man zum Beispiel bei Amazon sehen kann. Da stelle ich auch immer wieder fest, dass das Versandunternehmen angepasst wird. Wenn ich die Packstation als Zieladresse wähle, dann wird meist DHL genommen, wenn ich die Heimadresse wähle, dann kommen die Sendungen mal mit DHL und mal mit Hermes an. Das ist doch im Prinzip dasselbe, auch wenn das nicht so offen diskutiert wird und man sich erst in einem Dialog umständlich kurzschließen und einigen muss.

Wenn ich persönlich etwas verschicke, dann mache ich das immer von der Zieladresse abhängig, womit ich versende. Versichert versende ich grundsätzlich, das ist sicherer. Aber das Versandunternehmen mache ich davon abhängig, ob die Sendung zur Packstation oder in einen bestimmten Paketshop oder nach Hause der jeweiligen Person soll.

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» Täubchen » Beiträge: 33305 » Talkpoints: -1,02 » Auszeichnung für 33000 Beiträge


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