Verzweifelt - Problem mit Brother Drucker

Unser Brother Drucker ist ein ganz tolles Teil - wenn es denn mal funktionieren würde. Die ganz normale Fotokopie Aktion funktioniert einwandfrei. Aber wenn es darum geht Daten vom Laptop zu übertragen streikt der Drucker. Er bleibt mitten in der Datenübertragung stecken oder nimmt den Druckauftrag erst gar nicht an. Irgendwann mal erscheint dann eine Fehlermeldung.

Um es einfacher zu machen habe ich alles mal auf schwarz-weiß gestellt, was leider keine Wirkung zeigte. Dann dachte ich mir es kann vielleicht an einem nicht vorhandenem Update liegen. Gedacht - getan, kein Erfolg.

Gibt es etwas Besonderes das man bei Brother Druckern beachten muss? Gibt es eine spezielle Software oder ein Aktualisierungsprogramm? Habe ich vielleicht etwas total Banales übersehen?

Wie genau lautet denn die Fehlermeldung? Schreibe sie doch mal bitte, dann ist es einfacher darauf was zu antworten. Es könnte an vielem liegen. Versuche doch erst einmal ein Treiberupdate zu machen. Dies machst du indem du auf die Seite von Brother gehst und im Bereich Service nach dem neusten Treiber für dein Gerät suchst, diesen runterlädst und dann installierst.

Für mich liest sich deine Fehlerbeschreibung so als würden die Daten nicht richtig ankommen. Daher entweder das Treiberupdate oder dein Laptop ist so alt das die USB Daten zu langsam übertragen werden. Sprich wenn er USB 1,1 hat der Drucker aber USB 2 kannst du ihn zwar anschließen aber es gibt Probleme bei der Datenübertragung.

Oder es gibt irgendein anderes Programm das irgendwo nicht mit zusammenpasst und den Fehler verursacht, wobei das eher unwahrscheinlich ist.

Bei der Fülle an Infos die du lieferst kann ich dir kaum helfen. Wie überträgst du den Druckauftrag denn? Über WLAN, über Direktanschluss per USB? Diese Fehlermeldung die du bekommst, kommt die vom Betriebssystem oder vom Druckertreiber? Und vor allem wäre der Inhalt dieser Meldung wichtig.

Vielen Dank für eure Hilfe! Es funktioniert wieder. Anscheinend hatte der Fehler zwei Ursachen:

Zum einen musste wirklich ein Treiberupdate gemacht werden. Dies war über die Brother Internetseite recht einfach runterzuladen und zu installieren.

Zum anderen war der Drucker in den Einstellungen irgendwie dauerhaft auf Druckaufträge anhalten eingestellt. Dies erklärt, warum die Druckaufträge nie bei dem Drucker ankamen.

Also für die Zukunft merken: Treiberupdates ausführen und Einstellungen etwas sorgfältiger überprüfen.