Probleme mit IncrediMail - Mails lassen sich nicht öffen

Hallo zusammen,
ich habe seit 2 Tagen ein Problem mit dem Emailprogramm IncreditMail und zwar bekomme ich zwar Mails, aber diese lassen sich nicht mehr öffnen. Ein Update habe ich auch schon gemacht, aber es hat leider nichts gebracht, das Problem besteht weiterhin.

Kann mir da jemand weiterhelfen oder muss ich es komplett deinstallieren und dann wieder neu installieren? Sind dann meine noch nicht gelesen Mails weg?