Was sind Geschäftsinterne Bedingungen?

Ich habe letztens im Internet verstärkt von "Geschäftsinternen Bedingengen" gehört, diese Bedingungen soll es auf vielen Seiten geben, auf denen man zum Beispiel Prämien umsonst bekommt (bspw. Lockerz). Wenn man sich dort anmeldet, steht zwar nichts davon in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass man etwas bezahlen muss, aber dann gibt es noch die Geschäftsinternen Bedingungen, mit denen man die "ahnungslosen Kunden" mit Rechnungen und Mahnungen anschreiben kann, obwohl nichts in den AGB stand, aber in den Geschäftsinternen Bedingungen, die man in der Seite nur schwer oder gar nicht gezeigt bekommt, trotzdem muss man aber am Ende für alles aufkommen.

Wer kann mir das genauer erklären? Was sind die Geschäftsinternen Bedingungen, können dadurch wirklich kosten anfallen, von denen ich gar nichts mitbekommen habe oder in den AGB lesen konnte?