Was ist und wie funktioniert Social Media Marketing?

Für Firmen oder anderweitige Unternehmungen soll ja in der heutigen Zeit Social Media Marketing unabdingbar sein. Aber was bedeutet denn Social Media Marketing im Klartext und wie funktioniert das denn in der Praxis? Habt ihr euch schon mal mit dieser Thematik auseinandergesetzt, kennt ihr euch da ein wenig aus und welchen Stellenwert würdet ihr dem Social Media Marketing beimessen?

Ich glaube es geht darum, dass man eben bei sämtlichen Kanälen vertreten ist und dort auch Neuerungen postet, Gewinnspiele macht und so weiter. Man zeigt sich präsent und kann Kundenfragen schon mal beantworten. Ich denke, dass das heute etwas ganz wichtiges ist, was leider immer noch unterschätzt wird. Wer gut ist schafft eine Plattform für seine Kunden, wo diese gerne vorbeischauen und auch über andere Themen gerne diskutieren.