Mein Boss möchte gern wissen wie unsere Kunden mit uns zufrieden sind und dazu will er eine Repräsentative Befragung starten. Klar dass er sich damit nicht selbst plagen will, das dürfen wir in die Hand nehmen.
Aber wie zieht man so eine Befragung richtig auf, gibt es da irgendwo Beispiele oder wie läuft das? Es wäre toll wenn ihr mir da ein bisschen auf die Sprünge helfen würdet. Denn ich habe keine Ahnung und ihr wisst darüber hoffentlich gründlich Bescheid.
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