Ich bitte um Hilfe bei folgendem Problem: ich habe Samsung Handys GT-S5230 gekauft. Im Lieferumfang war auch ein Datenkabel enthalten. Ich habe dann PC Studio und auch die USB-Treiber von der mitgelieferten CD auf meinem Laptop installiert. Wenn ich das Samsung Handys nun mit dem Laptop verbinde, erkennt der Gerätemanager immer nur ein Mobile USB Modem 1.0.
Es klappt einfach nicht, weder mit der automatischen Suche, noch beim Versuch, die Treiber manuell zu installieren. Auch wenn man nach der Anleitung in der Samsung FAQ für Einsteiger vorgeht, funktioniert es nicht. Wer hat dieses Problem auch und wer kann mir da weiterhelfen?
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:: Trully
:: Beiträge 634:: 0.00 Talkpoints |
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Die Software, die bei dem Gerät mitgeliefert worden ist, ist leider schon veraltet. Ich würde an Deiner Stelle das Programm komplett deinstallieren und direkt über die Seite von Samsung die Software herunterladen und dann nochmal installieren.
Du hast dann die aktuellste Software und kannst mit dem Programm und dem Telefon arbeiten. Mittlerweile hat Samsung ein Programm entwickelt,welches dem User ermöglicht auch Daten unkompliziert und einfach von A nach B zu schieben. KIES soll wesentlich zuverlässiger und auch einfacher in der Handhabung sein.
Ebenso werden bei Samsung auf der Support-Seite die aktuellen Treiber und Downloads, sowie Updates für das Handy bereitgestellt. Sollte das alles keine Besserung oder Änderung bringen, kann nur noch die Hotline von Samsung kontaktiert werden. Die führen ein troubleshooting durch um ggf. einen Defekt an den Gerät auszuschließen.
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:: chrissie-s
:: Beiträge 15:: -5.56 Talkpoints |
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