Checkliste für Zimmerreinigung
Ich bin Besitzer eines kleinen Landhotels mit insgesamt 85 Zimmern. Leider habe ich immer wieder schlechte Erfahrungen mit meinen Zimmermädchen gemacht, sie arbeiten einfach nicht gewissenhaft. Irgendwie scheint da nicht anzukommen, was gemacht werden muss!
Gibt es denn irgendeine Checkliste für die Zimmerreinigung die man sich herunterladen kann oder wo die Kernpunkte einfach verständlich draufstehen da sie mich ja nicht zu verstehen scheinen?
Naja, es würde ja wenig Sinn machen, eine allgemeingültige Checkliste zu erstellen, weil doch jedes Hotel seine Zimmer anders einrichtet. Wieso machst du das nicht einfach selber mal? Du könntest zum Beispiel zwei Wochen lang immer genau aufschreiben, was dich an den Zimmern stört, nachdem die Zimmermädchen sie gereinigt haben, also was deiner Meinung nach noch gründlicher gemacht werden muss. Diese Punkte trägst du dann zusätzlich zu der Grundreinigung (Boden, Bettwäsche, Waschbecken...) auf eine Liste ein.
Ich weiß leider auch nicht, ob es solche Checklisten im Internet gibt, allerdings würde ich dir auch empfehlen, selber eine Liste zu schreiben, so kannst du sie konkret an die Situation in deinem Hotel anpassen. Wenn Probleme gehäuft vorkommen, kannst du die ja zum Beispiel durch ein Rufzeichen hervorheben.
Ob die Zimmermädchen dann rein wegen der Checkliste gründlicher arbeiten, ist dann aber meiner Meinung nach dennoch fraglich. Aber zumindest kannst du dann auch anhand der Checkliste gut offenlegen, welche Punkte ein Zimmermädchen nicht erfüllt hat und wenn das dann trotz Mahnungen weiterhin sich nicht bessern sollte, würde ich mir Konsequenzen einfallen lassen.
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